Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cuál es el precio de una Tarjeta SUBE?
   • El valor inicial puede variar, cubriendo tanto la tarjeta como la carga inicial.
2. ¿Dónde puedo efectuar la recarga de mi Tarjeta SUBE?
   • La recarga puede llevarse a cabo en estaciones de metro, paradas de tren, kioscos y establecimientos autorizados.
3. ¿Es necesario registrar la Tarjeta SUBE?
   • Aunque no es una obligación, el registro ofrece ventajas adicionales.
4. ¿Qué pasos debo seguir para recuperar mi Tarjeta SUBE si la extravío?
   • Si la tarjeta está registrada, puedes recuperarla en un punto de atención al cliente.
5. ¿Qué tipos de descuentos se encuentran disponibles?
   • Existen diversas promociones, especialmente dirigidas a estudiantes y usuarios frecuentes.
6. ¿Se aplican descuentos para jubilados y personas de la tercera edad?
   • Sí, hay descuentos especiales destinados a jubilados y personas mayores. Para más detalles, se pueden consultar en los puntos de atención al cliente.
7. ¿Es válida la Tarjeta SUBE en todos los medios de transporte público?
   • Sí, la Tarjeta SUBE es aceptada en autobuses, trenes y metros en todo el país.
8. ¿Cómo puedo estar informado sobre los descuentos vigentes en tiempo real?
   • Tanto la aplicación oficial de la Tarjeta SUBE como los portales web proporcionan información actualizada acerca de las promociones disponibles.
9. ¿Puedo prestar mi Tarjeta SUBE a otra persona?
   • La Tarjeta SUBE es transferible, pero únicamente puede ser utilizada por una persona a la vez en un medio de transporte.
10. ¿Qué medidas debo tomar si mi Tarjeta SUBE no funciona adecuadamente?
    • En caso de problemas, se recomienda visitar un punto de atención al cliente para recibir asistencia y verificar el estado de la tarjeta.
11. ¿Existen diferencias en el proceso de adquisición entre residentes y turistas?
    • Aunque el proceso es similar, los turistas pueden encontrar puntos de venta específicos en zonas turísticas.
12. ¿Tiene la Tarjeta SUBE una fecha de vencimiento?
    • No, la Tarjeta SUBE no tiene fecha de expiración, por lo que puede ser utilizada indefinidamente.
13. ¿Es posible recargar la Tarjeta SUBE en línea?
    • Sí, la recarga puede efectuarse a través de la aplicación oficial y de portales web autorizados.
14. ¿Cuál es la ventaja de registrar la Tarjeta SUBE?
    • El registro permite recuperar el saldo en caso de pérdida o robo, además de acceder a promociones exclusivas.
15. ¿Hay restricciones en cuanto a la cantidad de recargas diarias?
    • No existen restricciones, puedes recargar la Tarjeta SUBE según tus necesidades diarias.
16. ¿Cómo puedo verificar mi historial de viajes con la Tarjeta SUBE?
    • El historial de viajes puede consultarse en máquinas automáticas o a través de la aplicación oficial.
17. ¿Dónde puedo adquirir la Tarjeta SUBE?
    • La Tarjeta SUBE está disponible en estaciones de metro, paradas de tren, kioscos autorizados y puntos de atención al cliente.
18. ¿Cuál es el precio de una Tarjeta SUBE?
    • El costo de la Tarjeta SUBE puede variar, incluyendo tanto la tarjeta en sí como la carga inicial que decidas añadirle.
19. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar la Tarjeta SUBE a domicilio?
    • La Tarjeta SUBE no se entrega a domicilio, generalmente se obtiene de forma inmediata al adquirirla en puntos de venta autorizados.
20. ¿Cuál es el saldo negativo permitido en la Tarjeta SUBE?
    • La Tarjeta SUBE permite un saldo negativo de hasta 54 pesos argentinos, permitiéndote realizar viajes incluso cuando tu saldo es insuficiente.