Tarjeta SUBE bloqueada que hacer: Paso a paso
Paso 1: Verificar saldo
Para solucionar el inconveniente de una tarjeta SUBE bloqueada, el primer paso es confirmar el saldo disponible en tu tarjeta. A continuación, te mostramos cómo llevar a cabo este procedimiento:
- Acércate a la estación de carga más próxima o a un punto de recarga autorizado de tarjetas SUBE.
- Introduce tu tarjeta SUBE en la máquina de recarga o en el lector correspondiente.
- Sigue las indicaciones que aparecen en la pantalla para consultar el saldo disponible en tu tarjeta.
- Si el saldo es adecuado y la tarjeta está activa, puedes proceder al siguiente paso. En caso de que el saldo sea insuficiente o la tarjeta esté inactiva, realiza una recarga o ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para solucionar estos problemas.
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Paso 2: Verificar estado
Una vez que has confirmado que el saldo de tu tarjeta SUBE es suficiente, el siguiente paso es verificar el estado de la misma. Sigue estos pasos:
- Accede al sitio web oficial de SUBE o utiliza la aplicación móvil SUBE.
- Inicia sesión en tu cuenta utilizando tus credenciales de usuario.
- Localiza la opción para verificar el estado de tu tarjeta SUBE.
- Ingresa el número de identificación de tu tarjeta SUBE.
- Revisa si hay algún problema registrado con tu tarjeta, como bloqueos temporales o inconvenientes técnicos.
Si encuentras algún problema registrado, sigue las indicaciones proporcionadas para resolverlo. Si no hay problemas registrados, procede con el siguiente paso.
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Paso 3: Desbloquear tarjeta
Si después de verificar el saldo y el estado de tu tarjeta SUBE descubres que aún está bloqueada, es posible que necesites desbloquearla manualmente. Sigue estos pasos:
- Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de SUBE a través del número de teléfono oficial o del correo electrónico proporcionado en su sitio web.
- Explica detalladamente el problema que estás experimentando con tu tarjeta SUBE y facilita tu información personal junto con el número de identificación de tu tarjeta.
- Sigue las instrucciones proporcionadas por el servicio de atención al cliente para llevar a cabo el proceso de desbloqueo de tu tarjeta SUBE.
- Una vez que hayas completado el proceso de desbloqueo, verifica si tu tarjeta SUBE está funcionando correctamente.
Si no puedes resolver esto, contacta con el centro de atención al cliente:
Teléfono de Atención al Cliente de SUBE en Argentina: 0800-777-7823
Elija un método de pago a continuación y le explicaremos cómo utilizarlo a su favor:
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